La presente Politica de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Crazy Digital, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Crazy Digital
Domicilio: Calle Miguel Bueno 14, Fuengirola, Malaga
Telefono: 851 00 01 42
Correo electronico: info@crazydigital.es
Datos societarios y NIF/CIF: pendientes de completar por el titular.
2. Categorias de datos tratados
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email, telefono y empresa.
- Datos de la solicitud: mensaje, necesidades de servicio, presupuesto y seguimiento comercial.
- Datos tecnicos de navegacion: IP, identificadores en linea, navegador, dispositivo, fecha/hora y eventos de uso.
- Datos derivados de cookies, segun preferencias de consentimiento.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar consultas, solicitudes de informacion y contacto comercial.
- Prestar servicios contratados y ejecutar la relacion precontractual o contractual.
- Enviar comunicaciones comerciales propias cuando exista consentimiento o interes legitimo en relacion con servicios similares.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados e incidentes de ciberseguridad.
4. Base juridica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios, marketing no solicitado y cookies no tecnicas.
- Ejecucion de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, mejora del servicio y comunicaciones a clientes existentes dentro de los limites legales.
5. Plazos de conservacion
Los datos se conservaran durante el tiempo imprescindible para cada finalidad y, despues, bloqueados durante los plazos de prescripcion legal para atender responsabilidades.
- Contactos y consultas: hasta 24 meses desde la ultima interaccion, salvo obligacion legal distinta.
- Relaciones contractuales: durante la vigencia del contrato y plazos legales posteriores.
- Comunicaciones comerciales: hasta retirada del consentimiento u oposicion.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se venden datos personales. Los datos podran comunicarse a:
- Administraciones Publicas y autoridades cuando exista obligacion legal.
- Proveedores que actuan como encargados del tratamiento (hosting, correo, analitica, soporte tecnico, CRM, formularios), con contrato conforme al art. 28 RGPD.
7. Transferencias internacionales
Cuando algun proveedor trate datos fuera del Espacio Economico Europeo, se aplicaran garantias adecuadas, como Clausulas Contractuales Tipo de la Comision Europea y medidas complementarias de seguridad.
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, enviando solicitud a info@crazydigital.es.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Seguridad de la informacion
Se aplican medidas tecnicas y organizativas apropiadas para garantizar confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento, de acuerdo con el riesgo.
10. Menores de edad
Los servicios no estan dirigidos a menores de 14 anos. Si se detecta tratamiento de datos de menores sin base legitima, los datos seran suprimidos de forma inmediata.
11. Actualizaciones de la politica
Crazy Digital puede modificar esta politica para adaptarla a cambios normativos, tecnicos o de actividad. La version vigente sera siempre la publicada en esta pagina.